Laatst bijgewerkt: [datum invullen bij publicatie]
Partypunt verhuurt feestspullen, verzorgt themafeesten en catering vanuit Apeldoorn. Als je bij ons boekt, een aanvraag doet of contact opneemt, leggen we een aantal gegevens van je vast. In deze verklaring lees je welke dat zijn, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Deze verklaring is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk
Partypunt, gevestigd in [vestigingsadres], is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- KvK-nummer: [KvK-nummer, Glenn vult in]
- Btw-nummer: [btw-nummer, Glenn vult in]
- E-mail: info@partypunt.nl
Welke gegevens we vastleggen
We vragen alleen om gegevens die we nodig hebben om je boeking of aanvraag goed af te handelen:
- Naam, zodat we weten wie de boeking heeft gemaakt en wie we mogen aanspreken op de bezorgdag.
- Adres, voor bezorging, opbouw en ophalen van de gehuurde spullen.
- E-mailadres, voor de boekingsbevestiging, facturen en vragen over je feest.
- Telefoonnummer, zodat de bezorger je kan bereiken als er iets is op de dag zelf.
- Betaalgegevens, verwerkt via onze betaalpartner. Wij bewaren zelf geen creditcard- of bankgegevens.
- Berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld via het contactformulier, mail of WhatsApp, om je vraag te kunnen beantwoorden.
Waarvoor we deze gegevens gebruiken
- Om je boeking of huuraanvraag uit te voeren: bezorgen, opbouwen, ophalen en afhandelen.
- Om contact met je op te nemen over je boeking, bijvoorbeeld het bezorgvenster of een vraag over je bestelling.
- Voor de facturatie en onze boekhouding.
- Om te reageren op vragen die je stelt via het contactformulier, e-mail of WhatsApp.
- Om onze dienstverlening te verbeteren, bijvoorbeeld op basis van feedback na je feest.
We gebruiken je gegevens niet voor doeleinden waar je niet mee akkoord bent gegaan en verkopen je gegevens nooit aan derden.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is.
- Boekings- en factuurgegevens bewaren we zo lang als de wet voorschrijft voor de fiscale bewaarplicht (in Nederland is dat [7 jaar, te bevestigen]).
- Contactformulier- en e-mailcontact bewaren we zolang nodig is om je vraag af te handelen, en daarna nog een redelijke periode voor eventuele vervolgvragen.
- Gegevens die niet meer nodig zijn, verwijderen we of maken we anoniem.
Delen met derden
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om je boeking goed uit te voeren, en niet meer dan noodzakelijk:
- Betaalpartner, om je betaling (bijvoorbeeld via iDEAL) veilig te verwerken.
- Bezorg- en logistiek partners, als we voor de bezorging van je bestelling met een externe partij werken.
- Boekhoudsoftware, voor het verwerken van facturen.
Met elke partij die namens ons gegevens verwerkt, hebben we afspraken over zorgvuldig gebruik. We geven nooit gegevens door aan derden voor marketingdoeleinden zonder je toestemming.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren.
- Functionele cookies, bijvoorbeeld om je boeking in de Feestbouwer te onthouden tijdens je bezoek. Deze zijn noodzakelijk en vragen geen toestemming.
- Analytische cookies [te bevestigen: welke analytics-tool wordt gebruikt], om te zien hoe bezoekers de site gebruiken en waar we de site kunnen verbeteren.
Je kunt cookies altijd zelf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https).
Je rechten
Je hebt het recht om:
- Te weten welke gegevens we van je hebben (inzage).
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Je gegevens te laten verwijderen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens.
- Je gegevens in een overzichtelijk formaat op te vragen (dataoverdraagbaarheid).
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, mail dan naar info@partypunt.nl. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen vier weken.
Klacht? Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen over privacy
Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Mail ons gerust op info@partypunt.nl. We denken graag met je mee.